немного полезностей

вторник, 4 ноября 2008 г.

Клиент всегда прав!

С товарищем вчера полгорода объездили.Искали автосервис по профилю киа ремонт.Нашли.Что хочу отметить ибо это то,что сразу бросилось в глаза:
чистота
порядок
вежливое обращение с клиентом.
Особенно последнее,даже самый обычный автослесарь,в чистой униформе спокойно и доступно объяснил,что будут делать для устранения неисправности автомобиля моего товарища.Я молчу про менеджеров и приемщика.Отношение к клиенту на высшем уровне.оформили бумаги,уехали.Сегодня вечером позвонили,что все готово.Оперативно+.Забрали авто,все отлично,причем нам показали даже,что и как сменили.Я остался доволен,редко сейчас такое встретишь.Друг тем более доволен,ибо цены его реально приятно удивили.

1 комментарий:

Анонимный комментирует...

Главное, что показали КАК сменили )) а остальное просто херня )).